Schade
Schade
Selecteer hieronder uw verzekering om uw schade snel en eenvoudig online te melden. Wij laten uw schademelding daarna door uw verzekeraar beoordelen en houden het verloop van uw schadedossier in de gaten. U kunt met al uw vragen over uw schadeclaim bij ons terecht.
Let op: het kan zijn dat we u na het indienen van uw schade vragen om aanvullende informatie en/of documenten.
Wilt u hulp bij het aanmelden van uw schade? Neem dan contact met ons op.
Auto
Hoe u uw autoschade meldt en welke documenten u in moet sturen hangt van het soort schade af. Kies hieronder uw schade.
Een aanrijding kan een- of tweezijdig zijn. Bij een eenzijdige aanrijding bent u de enige betrokken partij, bij een tweezijdige aanrijding is er ook een andere partij bij betrokken. Dat kan een andere auto zijn, maar bijvoorbeeld ook een fietser.
Zo meldt u uw schade
- Maak foto’s van de schade.
- Maak foto’s van de omgeving / wegsituatie.
- Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen. Let op: u kunt uw schade niet online melden als er een buitenlands kenteken bij de aanrijding betrokken is.
Meldt u schade aan uw eigen voertuig en bent u allrisk (casco) verzekerd, kijk dan op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.
Meldt u schade aan uw eigen voertuig, bent u allrisk (casco) verzekerd en gaat u naar een niet-aangesloten hersteller? Stuur ons dan een herstelofferte.
Schade verhalen
Hebt u zelf schade, bent u enkel WA-verzekerd en meent u dat de tegenpartij aansprakelijk is? Meld uw schade dan volgens bovenstaande instructies. Als wij het met u eens zijn dat de tegenpartij (waarschijnlijk) wettelijk aansprakelijk is zal onze partner 112Schade proberen om de schade namens u te verhalen op de tegenpartij.
Schadevrije jaren en Eigen risico
Als u wettelijk aansprakelijk bent voor de schade heeft deze wel gevolgen voor uw schadevrije jaren. Keert uw verzekeraar niets aan of namens u uit (dat niet verhaald kan worden op een andere partij), dan heeft de schade geen gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Claimt u schade aan uw eigen auto op uw cascoverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden. Is een andere partij aansprakelijk voor uw schade, dan zal uw verzekeraar proberen om uw eigen risico te verhalen op die partij zodat u het geld terugkrijgt.
Veel verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Of u verzekerd bent voor diefstal hangt af van uw dekking. U hebt een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen. Het is belangrijk om de diefstal zo snel mogelijk door te geven zodat uw auto direct nationaal en internationaal als gestolen gesignaleerd kan worden. Let op: ook als u enkel WA-verzekerd bent is het belangrijk dat u ons laat weten dat uw voertuig gestolen is. We kunnen uw verzekering dan (tijdelijk) stopzetten.
Zo meldt u uw schade
Bel het Aangifteloket Gestolen Voertuigen en Transportcriminaliteit om door te geven dat uw auto gestolen is. Dit loket is iedere dag geopend van 09.00-23.00 uur en bereikbaar via 088 008 7444. Is uw auto in het buitenland gestolen, doe dan lokaal aangifte en stuur een duidelijke foto of scan van uw proces-verbaal naar agv@liv.nl.
Bel ons op 085 105 2700. Wij controleren dan of u recht hebt op vervangend vervoer.
Stuur ons een kopie van uw proces-verbaal. U mag uw proces-verbaal ook per post sturen naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Let op: wordt uw auto binnen 30 dagen teruggevonden, dan bent u verplicht om deze terug te nemen. Wacht daarom indien mogelijk met de aankoop van een nieuw voertuig totdat deze periode voorbij is.
Schadevrije jaren en Eigen risico
Autodiefstal heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Claimt u diefstalschade op uw autoverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Of u verzekerd bent voor inbraak hangt af van uw dekking. U hebt een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen.
Zo meldt u uw schade
Doe aangifte bij de politie. Dit kan snel en eenvoudig online. Of bel 0900 8844 om een afspraak te maken om persoonlijk aangifte te doen.
Stuur ons een kopie van uw proces-verbaal. U mag uw formulier ook per post sturen naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Zijn er spullen uit uw auto gestolen, kijk dan of u de aankoopnota’s van deze spullen nog hebt. Is dit niet het geval, noteer dan wanneer u de spullen (ongeveer) hebt gekocht en hoeveel ze toen (ongeveer) kostten. Stuur de aankoopnota’s of inventarisatie van gestolen spullen mee met uw proces-verbaal.
Let op: spullen die los in de auto lagen vallen onder uw inboedelverzekering. Hebt u uw inboedelverzekering niet via ons afgesloten, meld dan zelf bij uw inboedelverzekeraar wat er uit uw auto gestolen is.
Is uw auto beschadigd, kijk dan op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.
Gaat u naar een hersteller waar uw verzekeraar niet mee samenwerkt, stuur ons dan een herstelofferte voordat u uw auto laat repareren.
Schadevrije jaren en Eigen risico
Auto-inbraak heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Claimt u inbraakschade op uw autoverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Veel verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Of u verzekerd bent voor stormschade hangt af van uw dekking. U hebt een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen.
Zo meldt u uw schade
- Maak duidelijke foto’s van de schade (dichtbij en veraf).
- Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.
Gaat u naar een hersteller waar uw verzekeraar niet mee samenwerkt, stuur ons dan een herstelofferte voordat u uw auto laat repareren.
Schadevrije jaren en Eigen risico
Stormschade aan uw auto heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Claimt u stormschade op uw autoverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Veel verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Of u verzekerd bent voor ruitschade hangt af van uw dekking. U hebt voor standaard ruitschade zoals een sterretje door steenslag een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen. Is de ruitschade het gevolg van vandalisme, dan hebt u een cascodekking nodig.
Zo meldt u uw schade (standaard)
Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt. De hersteller stuurt alle benodigde informatie door naar uw verzekeraar.
Gaat u naar een hersteller waar uw verzekeraar niet mee samenwerkt, stuur ons dan een herstelofferte voordat u uw ruit laat repareren.
Zo meldt u uw schade (vandalisme)
- Maak duidelijke foto’s van de schade (dichtbij en veraf).
- Doe aangifte bij de politie. Dit kan snel en eenvoudig online. Of bel 0900 8844 om een afspraak te maken om persoonlijk aangifte te doen. U hebt een proces-verbaal nodig om uw schade te kunnen melden.
- Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.
Gaat u naar een hersteller waar uw verzekeraar niet mee samenwerkt, stuur ons dan een herstelofferte voordat u uw ruit laat repareren.
Schadevrije jaren en Eigen Risico
Een standaard ruitschade heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren. Vandalismeschade heeft wel gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Claimt u ruitschade op uw autoverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Veel verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Schade aan uw eigen auto is alleen gedekt als u een (beperkt) cascoverzekering hebt. Een beperkt cascoverzekering vergoedt:
- brandschade;
- schade door diefstal, inbraak of joyriding;
- ruitbreuk;
- botsing met een dier;
- schade door storm, hagel of overstroming.
Een cascoverzekering vergoedt daarnaast alle schades die worden veroorzaakt door een ‘plotselinge, onverwachte gebeurtenis’. Hier vallen ook vandalisme en schade door eigen toedoen onder.
Zo meldt u uw schade
- Maak duidelijke foto’s van de schade (dichtbij en veraf).
- Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.
Gaat u naar een hersteller waar uw verzekeraar niet mee samenwerkt, stuur ons dan een herstelofferte voordat u uw auto laat repareren.
Schadevrije jaren en Eigen risico
Beperkt cascoschades hebben geen gevolgen voor uw schadevrije jaren, alle andere schades hebben wel gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Er kan een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Veel verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Boot
Of u verzekerd bent voor uw schade hangt van de dekking van uw verzekering af. Hebt u enkel een WA-verzekering, dan bent u alleen verzekerd voor schade die u per ongeluk bij anderen veroorzaakt. De precieze dekking van de (beperkt) cascoverzekering kan per verzekeraar verschillen. Over het algemeen vergoedt een beperkt cascoverzekering:
- brandschade;
- schade door diefstal, inbraak of joyriding;
- schade door storm, hagel, blikseminslag of natuurrampen;
- lichting en opruiming van uw gezonken boot.
Een cascoverzekering vergoedt daarnaast bijvoorbeeld ook schade door vandalisme en aanvaring.
Zo meldt u uw schade
Is uw boot gestolen of beschadigd als gevolg van een misdaad, doe dan aangifte bij de politie. Dit kan snel en eenvoudig online. Of bel 0900 8844 om een afspraak te maken om persoonlijk aangifte te doen. U hebt een proces-verbaal nodig om uw schade te kunnen melden.
Download hier uw schadeformulier om zelf te printen, of klik hier om er een per post te ontvangen. Vul het formulier zo volledig mogelijk in en stuur ons duidelijke foto’s of scans van uw formulier. Liever per post indienen? Stuur uw formulier dan naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Let op: het schadeformulier dat we hier aanbieden is opgesteld door verzekeraar Unigarant. U kunt dit formulier ook gebruiken als uw verzekering bij een andere verzekeraar is ondergebracht.
Schadevrije jaren en Eigen Risico
Uw schadeclaim kan, afhankelijk van het soort schade, wel gevolgen hebben voor uw schadevrije jaren. Raadpleeg uw voorwaarden voor meer informatie, of neem contact met ons op.
Er kan een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Overige voertuigen met kenteken
Voor de meeste schades waar een of meer motorrijtuigen bij betrokken zijn vult u een Europees schadeformulier in. Of u verder nog iets aan moet leveren hangt van het soort schade af. Kies hieronder uw schade.
Een aanrijding kan een- of tweezijdig zijn. Bij een eenzijdige aanrijding bent u de enige betrokken partij, bij een tweezijdige aanrijding is er ook een andere partij bij betrokken. Dat kan een andere auto zijn, maar bijvoorbeeld ook een fietser.
Zo meldt u uw schade
- Maak duidelijke foto’s van de schade (dichtbij en veraf).
- Maak foto’s van de omgeving / wegsituatie.
- Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen. Let op: u kunt uw schade niet online melden als er een buitenlands kenteken bij de aanrijding betrokken is.
Meldt u schade aan uw eigen voertuig en bent u allrisk (casco) verzekerd, kijk dan op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.
Meldt u schade aan uw eigen voertuig en bent u allrisk (casco) verzekerd, kijk dan op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.
Schade verhalen
Hebt u zelf schade, bent u enkel WA-verzekerd en meent u dat de tegenpartij aansprakelijk is? Meld uw schade dan volgens bovenstaande instructies. Als wij het met u eens zijn dat de tegenpartij (waarschijnlijk) wettelijk aansprakelijk is zal onze partner 112Schade proberen om de schade namens u te verhalen op de tegenpartij.
Schadevrije jaren en Eigen risico
Als u wettelijk aansprakelijk bent voor de schade heeft deze wel gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Claimt u schade aan uw eigen auto op uw cascoverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden. Is een andere partij aansprakelijk voor uw schade, dan zal uw verzekeraar proberen om uw eigen risico te verhalen op die partij zodat u het geld terugkrijgt.
Veel verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Of u verzekerd bent voor diefstal hangt af van uw dekking. U hebt een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen. Het is belangrijk om de diefstal zo snel mogelijk door te geven zodat uw auto direct nationaal en internationaal als gestolen gesignaleerd kan worden. Let op: ook als u enkel WA-verzekerd bent is het belangrijk dat u ons laat weten dat uw voertuig gestolen is. We kunnen uw verzekering dan (tijdelijk) stopzetten.
Zo meldt u uw schade
- Voor motoren en vrachtauto’s
Bel het Aangifteloket Gestolen Voertuigen en Transportcriminaliteit om door te geven dat uw auto gestolen is. Dit loket is iedere dag geopend van 09.00-23.00 uur en bereikbaar via 088 008 7444. Is uw auto in het buitenland gestolen, doe dan lokaal aangifte en stuur een duidelijke foto of scan van uw proces-verbaal naar agv@liv.nl.
- Voor bromfietsen, scooters, speed-pedelecs, scootmobiels e.d.
Doe aangifte bij de politie. Dit kan snel en eenvoudig online. Of bel 0900 8844 om een afspraak te maken om persoonlijk aangifte te doen. U hebt een proces-verbaal nodig om uw schade te kunnen melden. Maak ook melding van de diefstal van uw voertuig bij Stichting VbB.
- Bel ons op 085 105 2700.
Schadevrije jaren en Eigen risico
Diefstal van uw voertuig heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Claimt u diefstalschade op uw motorrijtuigverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Sommige verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Of u verzekerd bent voor inbraak hangt af van uw dekking. U hebt een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen.
Zo meldt u uw schade
Doe aangifte bij de politie. Dit kan snel en eenvoudig online. Of bel 0900 8844 om een afspraak te maken om persoonlijk aangifte te doen.
Stuur ons een kopie van uw proces-verbaal. U mag uw formulier ook per post sturen naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Zijn er spullen uit uw auto gestolen, kijk dan of u de aankoopnota’s van deze spullen nog hebt. Is dit niet het geval, noteer dan wanneer u de spullen (ongeveer) hebt gekocht en hoeveel ze toen (ongeveer) kostten. Stuur de aankoopnota’s of inventarisatie van gestolen spullen mee met uw proces-verbaal. Gestolen inboedel is niet altijd meeverzekerd op uw voertuigverzekering.
Is uw voertuig beschadigd, kijk dan op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.
Schadevrije jaren en Eigen risico
Voertuiginbraak heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Claimt u inbraakschade op uw motorrijtuigverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Veel verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Of u verzekerd bent voor stormschade hangt af van uw dekking. U hebt een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen.
Zo meldt u uw schade
- Maak duidelijke foto’s van de schade (dichtbij en veraf).
- Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.
Schadevrije jaren en Eigen risico
Stormschade aan uw voertuig heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Claimt u stormschade op uw motorrijtuigverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Sommige verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Of u verzekerd bent voor ruitschade hangt af van uw dekking. U hebt voor standaard ruitschade zoals een sterretje door steenslag een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen. Is de ruitschade het gevolg van vandalisme, dan hebt u een cascodekking nodig.
Zo meldt u uw schade (standaard)
Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt. De hersteller stuurt alle benodigde informatie door naar uw verzekeraar.
Zo meldt u uw schade (vandalisme)
- Maak duidelijke foto’s van de schade (dichtbij en veraf).
- Doe aangifte bij de politie. Dit kan snel en eenvoudig online. Of bel 0900 8844 om een afspraak te maken om persoonlijk aangifte te doen. U hebt een proces-verbaal nodig om uw schade te kunnen melden.
- Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.
Schadevrije jaren en Eigen Risico
Een standaard ruitschade heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren. Vandalismeschade heeft wel gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Er kan een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Veel verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Schade aan uw eigen voertuig is alleen gedekt als u een (beperkt) cascoverzekering hebt. Een beperkt cascoverzekering vergoedt:
- brandschade;
- schade door diefstal, inbraak of joyriding;
- ruitbreuk;
- botsing met een dier;
- schade door storm, hagel of overstroming.
Een cascoverzekering vergoedt daarnaast alle schades die worden veroorzaakt door een ‘plotselinge, onverwachte gebeurtenis’. Hier vallen ook vandalisme en schade door eigen toedoen onder.
Zo meldt u uw schade
- Maak duidelijke foto’s van de schade (dichtbij en veraf).
- Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.
Schadevrije jaren en Eigen risico
Beperkt cascoschades hebben geen gevolgen voor uw schadevrije jaren, alle andere schades hebben wel gevolgen voor uw schadevrije jaren.
Er kan een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Sommige verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Woonhuis of bijgebouw
Voor de meeste schades aan uw woning of bijgebouw vult u een schadeformulier in. Of u verder nog iets aan moet leveren hangt van het soort schade af. Kies hieronder uw schade.
Let op: hebt u schade veroorzaakt aan de woning van iemand anders, klik dan hier om uw schade te melden.
Handig: hebt u uw woning en uw inboedel via ons verzekerd? Dan kunt u zowel de schade aan uw woning als eventuele gestolen of beschadigde spullen tegelijkertijd bij ons melden.
Zo meldt u uw schade
Doe aangifte bij de politie. Is er in uw woning ingebroken, bel dan 0900 8844 om een afspraak te maken. De politie komt bij u thuis. Is er ingebroken in uw schuur of garage, dan kunt u eventueel ook makkelijk en snel online aangifte doen.
Stuur ons het volgende:
- kopie van uw proces-verbaal;
- duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
- kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
- kopie van aankoopnota’s (indien beschikbaar).
U mag de documenten ook per post sturen naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Let op: sommige verzekeraars hebben een eigen netwerk van schadeherstellers. Uw verzekeraar kan dan op uw verzoek een hersteller voor u inschakelen. Neem contact met ons op om te controleren of uw verzekeraar met aangesloten herstellers samenwerkt.
Eigen risico
Claimt u inbraakschade op uw woonhuisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Handig: hebt u uw woning en uw inboedel via ons verzekerd? Dan kunt u zowel de schade aan uw woning als eventuele beschadigde spullen tegelijkertijd bij ons melden.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
- kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
- kopie van aankoopnota’s (indien beschikbaar).
Eigen risico
Claimt u stormschade op uw woonhuisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. Voor stormschade is dit eigen risico vaak hoger dan voor andere schades. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Handig: hebt u uw woning en uw inboedel via ons verzekerd? Dan kunt u zowel de schade aan uw woning als eventuele beschadigde spullen tegelijkertijd bij ons melden.
Wat u precies vergoed krijgt bij waterschade hangt af van de oorzaak van de schade en uw verzekering. Soms wordt bijvoorbeeld alleen de gevolgschade vergoed, maar niet het verhelpen van de oorzaak van de schade. Ook kan dekking helemaal uitgesloten zijn in de voorwaarden als er sprake is van gebrekkig onderhoud of nalatigheid.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
- kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
- kopie van aankoopnota’s (indien beschikbaar).
Eigen risico
Claimt u waterschade op uw woonhuisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Onder glas verstaan we niet alleen uw ramen, maar al het glas dat bedoeld is om licht door te laten. Dus bijvoorbeeld ook een glazen douchecabine, of een glazen tussenwand.
Zo meldt u uw schade
- Maak duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf).
- Vraag een offerte op bij een herstelbedrijf.
- Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
- kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
- kopie van aankoopnota’s (indien beschikbaar).
Let op: sommige verzekeraars hebben een eigen netwerk van schadeherstellers. Uw verzekeraar kan dan op uw verzoek een hersteller voor u inschakelen. Neem contact met ons op om te controleren of uw verzekeraar met aangesloten herstellers samenwerkt.
Eigen risico
Claimt u glasschade op uw woonhuisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
- kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
- kopie van aankoopnota’s (indien beschikbaar).
Let op: sommige verzekeraars hebben een eigen netwerk van schadeherstellers. Uw verzekeraar kan dan op uw verzoek een hersteller voor u inschakelen. Neem contact met ons op om te controleren of uw verzekeraar met aangesloten herstellers samenwerkt.
Eigen risico
Claimt u schade op uw woonhuisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Inboedel
Voor de meeste schades aan uw inboedel vult u een schadeformulier in. Of u verder nog iets aan moet leveren hangt van het soort schade af. Kies hieronder uw schade.
Let op: hebt u schade veroorzaakt aan de inboedel van iemand anders, klik dan hier om uw schade te melden.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
- kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar).
- kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.
Eigen risico
Claimt u stormschade op uw inboedelverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. Voor stormschade is dit eigen risico vaak hoger dan voor andere schades. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Om val- en stootschade vergoed te krijgen hebt u een allriskdekking nodig (alle gevaren). Hebt u een extra uitgebreide dekking, dan wordt schade die is ontstaan door vallen en stoten helaas niet vergoed.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
- kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar).
- kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.
Eigen risico
Claimt u val- en stootschade op uw inboedelverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden. Sommige verzekeraars rekenen een hoger eigen risico voor val- en stootschades.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Zo meldt u uw schade
Doe aangifte bij de politie. Is er in uw woning ingebroken, bel dan 0900 8844 om een afspraak te maken. De politie komt bij u thuis. Is er ingebroken in uw schuur of garage, dan kunt u eventueel ook makkelijk en snel online aangifte doen.
Stuur ons een kopie van uw proces-verbaal. U mag uw formulier ook per post sturen naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Kijk of u de aankoopnota’s van de gestolen spullen nog hebt. Is dit niet het geval, noteer dan wanneer u de spullen (ongeveer) hebt gekocht en hoeveel ze toen (ongeveer) kostten. Stuur een inventarisatie van de gestolen spullen, liefst met duidelijke foto’s of scans van de aankoopnota’s, mee met uw proces-verbaal.
Eigen risico
Claimt u diefstalschade op uw inboedelverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
- kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar).
- kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.
Eigen risico
Claimt u schade door water of vloeistoffen op uw inboedelverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Of u een schadevergoeding ontvangt hangt af van de schadeoorzaak en de dekking van uw verzekering.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
- kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar).
- kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.
Eigen risico
Claimt u overige schade op uw inboedelverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Mobiele Elektronica
Voor de meeste schades aan uw mobiele elektronica vult u een schadeformulier in. Of u verder nog iets aan moet leveren hangt van het soort schade af. Kies hieronder uw schade.
Let op: hebt u schade veroorzaakt aan de mobiele elektronica van iemand anders, klik dan hier om uw schade te melden.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
- kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar).
- kopie van uw herstelofferte** (indien beschikbaar);
*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.
**Vraag een hersteller om een herstelofferte. Kan uw apparaat niet gerepareerd worden, vraag dan om een schriftelijke verklaring hiervan. Let op: sommige verzekeraars werken samen met eigen herstellers en betalen geen, of een lagere schadevergoeding als u naar een lokale hersteller gaat. Controleer daarom altijd eerst uw voorwaarden, of neem contact met ons op om te controleren of u een eigen hersteller uit mag kiezen.
Eigen risico
Claimt u schade aan mobiele elektronica, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden. Sommige verzekeraars rekenen een hoger eigen risico voor val- en stootschades.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Zo meldt u uw schade
Meld aan uw provider dat uw toestel gestolen is. Laat uw SIM-kaart blokkeren en vraag om een nieuwe SIM-kaart met uw eigen nummer.
Doe aangifte bij de politie. Dit kan snel en eenvoudig online (hier hebt u wel DigiD voor nodig!). Of bel 0900 8844 om een afspraak te maken om persoonlijk aangifte te doen.
Stuur ons een kopie van uw proces-verbaal. U mag uw formulier ook per post sturen naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Kijk of u de aankoopnota van het gestolen product nog hebt. Is dit niet het geval, noteer dan waar en wanneer u het (ongeveer) hebt gekocht en hoeveel het toen (ongeveer) kostte. Stuur uw aankoopbewijs of -inventarisatie mee met uw proces-verbaal.
Eigen risico
Claimt u schade aan mobiele elektronica, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden. Sommige verzekeraars rekenen een hoger eigen risico voor val- en stootschades.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Recreatie- of tweede woning
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
- kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar/van toepassing).
- kopie van uw herstelofferte** (indien beschikbaar);
*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.
Eigen risico
Claimt u schade aan uw recreatie- of tweede woning, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Reis
Onder de reisverzekering vallen zaken als gestolen of beschadigde bagage, medische kosten en pechhulp. Of uw schade wordt vergoed hangt af van de precieze aard van de schade en de dekking van uw verzekering.
Voor de reisschades vult u een schadeformulier in. Of u verder nog iets aan moet leveren hangt van het soort schade af. Kies hieronder uw schade.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- foto’s van de schade van dichtbij en veraf (bij beschadiging);
- boekingsnota (bij een reis in Nederland);
- aankoopnota’s van de gestolen, verloren of beschadigde spullen. Hebt u die niet meer, noteer dan waar en wanneer u de spullen (ongeveer) hebt gekocht en hoeveel ze toen (ongeveer) kostten;
- kopie van uw lokale proces-verbaal (bij diefstal).
Eigen risico
Claimt u schade op uw reisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- specificatie van de vergoeding of (gedeeltelijke) afwijzing van uw zorgverzekeraar;
- nota’s van de gemaakte kosten;
- dossiernummer van de alarmcentrale (indien van toepassing).
Eigen risico
Claimt u schade op uw reisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- foto’s van de schade (dichtbij en veraf);
- kopie van de aansprakelijkheidsstelling.
Zo meldt u uw schade
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:
- foto’s van de schade (dichtbij en veraf, alleen indien van toepassing);
- boekingsbevestiging (bij een reis in Nederland);
- aankoopnota’s (indien van toepassing);
Eigen risico
Claimt u schade op uw reisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Annulering
Onder de annuleringsverzekering vallen zaken als een afgezegde of verkorte reis. Of uw schade wordt vergoed hangt af van de precieze aard van de schade en de dekking van uw verzekering.
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
U hebt, afhankelijk van het soort schade, de volgende documenten nodig:
- Altijd
- boekingsbevestiging;
- annuleringsnota of -bevestiging;
- nota’s en bonnetjes van eventuele extra gemaakte kosten.
- Vertraging of afbreking
- specificatie van de vergoeding van de vervoerder (bij vertraging op de heenreis).
Eigen risico
Claimt u schade op uw annuleringsverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Rechtsbijstand
Meldt uw schade rechtstreeks bij uw rechtsbijstandverzekeraar. Dit kan telefonisch of online. Lees in uw voorwaarden hoe u uw schade bij uw eigen rechtsbijstandverzekeraar aan kan melden, of neem contact met ons op.
Aansprakelijkheid
Meld uw schade snel en eenvoudig online, of vul een papieren schadeformulier in.
Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:
Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)
Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.
Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand hebt:
- Contactgegevens van de tegenpartij;
- Informatie of stukken die u van de tegenpartij ontvangen hebt, zoals een aansprakelijkheidsstelling.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.
Huisdieren
Stuur ons de volgende zaken:
- patiëntenkaart van uw huisdier;
- nota(‘s) van de medische kosten;
- korte omschrijving van de toedracht (indien van toepassing).
Meent u dat iemand anders verantwoordelijk is voor de medische kosten die u voor uw huisdier hebt gemaakt, licht dan kort toe waarom u dit vindt en stuur de contactgegevens van de tegenpartij mee.
Eigen risico
Claimt u schade op uw huisdierenverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.
Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Neem dan contact met ons op.