Schade

Op deze pagina vindt u informatie over hoe u schade meldt en waar u bij verschillende schades op moet letten. Klik hieronder op een onderwerp om snel naar de relevante informatie te gaan. Komt u er niet uit? Neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder.

Snel naar...

auto / motorrijtuig

Voor de meeste schades waar een of meer motorrijtuigen bij betrokken zijn vult u een Europees schadeformulier in. Of u verder nog iets aan moet leveren hangt van het soort schade af. Kies hieronder uw schade.

Een aanrijding kan een- of tweezijdig zijn. Bij een eenzijdige aanrijding bent u de enige betrokken partij, bij een tweezijdige aanrijding is er ook een andere partij bij betrokken. Dat kan een andere auto zijn, maar bijvoorbeeld ook een fietser.

Zo meldt u uw schade

  • Maak duidelijke foto’s van de schade (dichtbij en veraf).
  • Maak foto’s van de omgeving / wegsituatie.
  • Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.

Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen. Let op: u kunt uw schade niet online melden als er een buitenlands kenteken bij de aanrijding betrokken is.

Meldt u schade aan uw eigen voertuig en bent u allrisk (casco) verzekerd, kijk dan op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.

Meldt u schade aan uw eigen voertuig en bent u allrisk (casco) verzekerd, kijk dan op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.

Schade niet uw schuld?

Hebt u zelf schade, bent u enkel WA-verzekerd en meent u dat de tegenpartij aansprakelijk is? Meld uw schade dan volgens bovenstaande instructies. Als wij het met u eens zijn dat de tegenpartij (waarschijnlijk) wettelijk aansprakelijk is zal onze partner 112Schade proberen om de schade namens u te verhalen op de tegenpartij.

Goed om te weten: het komt regelmatig voor dat u niet alle verhaalbare schade in kunt vullen op het schadeformulier. Denk bijvoorbeeld aan medische kosten, kapotte spullen, reiskosten en verloren werktijd. Doe snel de zelftest van onze partner Gevolgrecht om te zien of u recht kunt hebben op een extra schadevergoeding!

Schadevrije jaren en Eigen risico

Als u wettelijk aansprakelijk bent voor de schade heeft deze wel gevolgen voor uw schadevrije jaren.

Claimt u schade aan uw eigen auto op uw cascoverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden. Is een andere partij aansprakelijk voor uw schade, dan zal uw verzekeraar proberen om uw eigen risico te verhalen op die partij zodat u het geld terugkrijgt.

Veel verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Of u verzekerd bent voor diefstal hangt af van uw dekking. U hebt een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen. Het is belangrijk om de diefstal zo snel mogelijk door te geven zodat uw auto direct nationaal en internationaal als gestolen gesignaleerd kan worden. Let op: ook als u enkel WA-verzekerd bent is het belangrijk dat u ons laat weten dat uw voertuig gestolen is. We kunnen uw verzekering dan (tijdelijk) stopzetten.

Zo meldt u uw schade

  • Voor motoren en vrachtauto’s

Bel het Aangifteloket Gestolen Voertuigen en Transportcriminaliteit om door te geven dat uw auto gestolen is. Dit loket is iedere dag geopend van 09.00-23.00 uur en bereikbaar via 088 008 7444. Is uw auto in het buitenland gestolen, doe dan lokaal aangifte en stuur een duidelijke foto of scan van uw proces-verbaal naar agv@liv.nl.

  • Voor bromfietsen, scooters, speed-pedelecs, scootmobiels e.d.

Doe aangifte bij de politie. Dit kan snel en eenvoudig online. Of bel 0900 8844 om een afspraak te maken om persoonlijk aangifte te doen. U hebt een proces-verbaal nodig om uw schade te kunnen melden. Maak ook melding van de diefstal van uw voertuig bij Stichting VbB.

Schadevrije jaren en Eigen risico

Diefstal van uw voertuig heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren.

Claimt u diefstalschade op uw motorrijtuigverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Sommige verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Of u verzekerd bent voor inbraak hangt af van uw dekking. U hebt een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen.

Zo meldt u uw schade

Doe aangifte bij de politie. Dit kan snel en eenvoudig online. Of bel 0900 8844 om een afspraak te maken om persoonlijk aangifte te doen.

Stuur ons een kopie van uw proces-verbaal. U mag uw formulier ook per post sturen naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Zijn er spullen uit uw auto gestolen, kijk dan of u de aankoopnota’s van deze spullen nog hebt. Is dit niet het geval, noteer dan wanneer u de spullen (ongeveer) hebt gekocht en hoeveel ze toen (ongeveer) kostten. Stuur de aankoopnota’s of inventarisatie van gestolen spullen mee met uw proces-verbaal. Gestolen inboedel is niet altijd meeverzekerd op uw voertuigverzekering.

Is uw voertuig beschadigd, kijk dan op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.

Schadevrije jaren en Eigen risico

Voertuiginbraak heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren.

Claimt u inbraakschade op uw motorrijtuigverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Veel verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Of u verzekerd bent voor stormschade hangt af van uw dekking. U hebt een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen.

Zo meldt u uw schade

  • Maak duidelijke foto’s van de schade (dichtbij en veraf).
  • Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.

Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.

Schadevrije jaren en Eigen risico

Stormschade aan uw voertuig heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren.

Claimt u stormschade op uw motorrijtuigverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Sommige verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Of u verzekerd bent voor ruitschade hangt af van uw dekking. U hebt voor standaard ruitschade zoals een sterretje door steenslag een (beperkt) cascodekking nodig om voor een schadevergoeding in aanmerking te komen. Is de ruitschade het gevolg van vandalisme, dan hebt u een cascodekking nodig.

Zo meldt u uw schade (standaard)

Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt. De hersteller stuurt alle benodigde informatie door naar uw verzekeraar.

Zo meldt u uw schade (vandalisme)

  • Maak duidelijke foto’s van de schade (dichtbij en veraf).
  • Doe aangifte bij de politie. Dit kan snel en eenvoudig online. Of bel 0900 8844 om een afspraak te maken om persoonlijk aangifte te doen. U hebt een proces-verbaal nodig om uw schade te kunnen melden.
  • Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.

Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.

Schadevrije jaren en Eigen Risico

Een standaard ruitschade heeft geen gevolgen voor uw schadevrije jaren. Vandalismeschade heeft wel gevolgen voor uw schadevrije jaren.

Er kan een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Veel verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Schade aan uw eigen voertuig is alleen gedekt als u een (beperkt) cascoverzekering hebt. Een beperkt cascoverzekering vergoedt:

  • brandschade;
  • schade door diefstal, inbraak of joyriding;
  • ruitbreuk;
  • botsing met een dier;
  • schade door storm, hagel of overstroming.

Een cascoverzekering vergoedt daarnaast alle schades die worden veroorzaakt door een ‘plotselinge, onverwachte gebeurtenis’. Hier vallen ook vandalisme en schade door eigen toedoen onder.

Zo meldt u uw schade

  • Maak duidelijke foto’s van de schade (dichtbij en veraf).
  • Meld uw schade via Mobielschademelden.nl, of vul een Europees schadeformulier in. Soms zijn niet alle vragen op het schadeformulier op uw situatie van toepassing. Die vragen mag u overslaan.

Gebruikt u een papieren schadeformulier, stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier (voor- en achterkant!), of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Kijk op uw internationale motorrijtuigverzekeringskaart (‘groene kaart’) om te zien bij welke herstellers u terechtkunt.

Schadevrije jaren en Eigen risico

Beperkt cascoschades hebben geen gevolgen voor uw schadevrije jaren, alle andere schades hebben wel gevolgen voor uw schadevrije jaren.

Er kan een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Sommige verzekeraars werken met aangesloten herstellers. Gaat u naar een niet-aangesloten hersteller, dan kan uw eigen risico worden verhoogd.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Woonhuis of bijgebouw

Voor de meeste schades aan uw woning of bijgebouw vult u een schadeformulier in. Of u verder nog iets aan moet leveren hangt van het soort schade af. Kies hieronder uw schade.

Let op: hebt u schade veroorzaakt aan de woning van iemand anders, klik dan hier om uw schade te melden.

Handig: hebt u uw woning en uw inboedel via ons verzekerd? Dan kunt u zowel de schade aan uw woning als eventuele gestolen of beschadigde spullen tegelijkertijd bij ons melden.

Zo meldt u uw schade

Doe aangifte bij de politie. Is er in uw woning ingebroken, bel dan 0900 8844 om een afspraak te maken. De politie komt bij u thuis. Is er ingebroken in uw schuur of garage, dan kunt u eventueel ook makkelijk en snel online aangifte doen.

Stuur ons het volgende:

  • kopie van uw proces-verbaal;
  • duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
  • kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
  • kopie van aankoopnota’s (indien beschikbaar).

U mag de documenten ook per post sturen naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Let op: sommige verzekeraars hebben een eigen netwerk van schadeherstellers. Uw verzekeraar kan dan op uw verzoek een hersteller voor u inschakelen. Bel ons op 085 105 2700 om te controleren of uw verzekeraar met aangesloten herstellers samenwerkt.

Eigen risico

Claimt u inbraakschade op uw woonhuisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Handig: hebt u uw woning en uw inboedel via ons verzekerd? Dan kunt u zowel de schade aan uw woning als eventuele beschadigde spullen tegelijkertijd bij ons melden.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
  • kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
  • kopie van aankoopnota’s (indien beschikbaar).

Eigen risico

Claimt u stormschade op uw woonhuisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. Voor stormschade is dit eigen risico vaak hoger dan voor andere schades. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Handig: hebt u uw woning en uw inboedel via ons verzekerd? Dan kunt u zowel de schade aan uw woning als eventuele beschadigde spullen tegelijkertijd bij ons melden.

Wat u precies vergoed krijgt bij waterschade hangt af van de oorzaak van de schade en uw verzekering. Soms wordt bijvoorbeeld alleen de gevolgschade vergoed, maar niet het verhelpen van de oorzaak van de schade. Ook kan dekking helemaal uitgesloten zijn in de voorwaarden als er sprake is van gebrekkig onderhoud of nalatigheid.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
  • kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
  • kopie van aankoopnota’s (indien beschikbaar).

Eigen risico

Claimt u waterschade op uw woonhuisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Onder glas verstaan we niet alleen uw ramen, maar al het glas dat bedoeld is om licht door te laten. Dus bijvoorbeeld ook een glazen douchecabine, of een glazen tussenwand.

Zo meldt u uw schade

Maak duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf).

Vraag een offerte op bij een herstelbedrijf.

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
  • kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
  • kopie van aankoopnota’s (indien beschikbaar).

Let op: sommige verzekeraars hebben een eigen netwerk van schadeherstellers. Uw verzekeraar kan dan op uw verzoek een hersteller voor u inschakelen. Bel ons op 085 105 2700 om te controleren of uw verzekeraar met aangesloten herstellers samenwerkt.

Eigen risico

Claimt u glasschade op uw woonhuisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
  • kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);
  • kopie van aankoopnota’s (indien beschikbaar).

Let op: sommige verzekeraars hebben een eigen netwerk van schadeherstellers. Uw verzekeraar kan dan op uw verzoek een hersteller voor u inschakelen. Bel ons op 085 105 2700 om te controleren of uw verzekeraar met aangesloten herstellers samenwerkt.

Eigen risico

Claimt u schade op uw woonhuisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Inboedel

Voor de meeste schades aan uw inboedel vult u een schadeformulier in. Of u verder nog iets aan moet leveren hangt van het soort schade af. Kies hieronder uw schade.

Let op: hebt u schade veroorzaakt aan de inboedel van iemand anders, klik dan hier om uw schade te melden.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
  • kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar).
  • kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);

*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.

Eigen risico

Claimt u stormschade op uw inboedelverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. Voor stormschade is dit eigen risico vaak hoger dan voor andere schades. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Om val- en stootschade vergoed te krijgen hebt u een allriskdekking nodig (alle gevaren). Hebt u een extra uitgebreide dekking, dan wordt schade die is ontstaan door vallen en stoten helaas niet vergoed.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
  • kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar).
  • kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);

*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.

Eigen risico

Claimt u val- en stootschade op uw inboedelverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden. Sommige verzekeraars rekenen een hoger eigen risico voor val- en stootschades.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Zo meldt u uw schade

Doe aangifte bij de politie. Is er in uw woning ingebroken, bel dan 0900 8844 om een afspraak te maken. De politie komt bij u thuis. Is er ingebroken in uw schuur of garage, dan kunt u eventueel ook makkelijk en snel online aangifte doen.

Stuur ons een kopie van uw proces-verbaal. U mag uw formulier ook per post sturen naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Kijk of u de aankoopnota’s van de gestolen spullen nog hebt. Is dit niet het geval, noteer dan wanneer u de spullen (ongeveer) hebt gekocht en hoeveel ze toen (ongeveer) kostten. Stuur een inventarisatie van de gestolen spullen, liefst met duidelijke foto’s of scans van de aankoopnota’s, mee met uw proces-verbaal.

Eigen risico

Claimt u diefstalschade op uw inboedelverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
  • kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar).
  • kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);

*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.

Eigen risico

Claimt u schade door water of vloeistoffen op uw inboedelverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Of u een schadevergoeding ontvangt hangt af van de schadeoorzaak en de dekking van uw verzekering.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
  • kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar).
  • kopie van uw herstelofferte (indien beschikbaar);

*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.

Eigen risico

Claimt u overige schade op uw inboedelverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Mobiele elektronica

Voor de meeste schades aan uw mobiele elektronica vult u een schadeformulier in. Of u verder nog iets aan moet leveren hangt van het soort schade af. Kies hieronder uw schade.

Let op: hebt u schade veroorzaakt aan de mobiele elektronica van iemand anders, klik dan hier om uw schade te melden.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
  • kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar).
  • kopie van uw herstelofferte** (indien beschikbaar);

*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.

**Vraag een hersteller om een herstelofferte. Kan uw apparaat niet gerepareerd worden, vraag dan om een schriftelijke verklaring hiervan. Let op: sommige verzekeraars werken samen met eigen herstellers en betalen geen, of een lagere schadevergoeding als u naar een lokale hersteller gaat. Controleer daarom altijd eerst uw voorwaarden, of bel ons op 085 105 2700 om te controleren of u een eigen hersteller uit mag kiezen.

Eigen risico

Claimt u schade aan mobiele elektronica, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden. Sommige verzekeraars rekenen een hoger eigen risico voor val- en stootschades.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Zo meldt u uw schade

Meld aan uw provider dat uw toestel gestolen is. Laat uw SIM-kaart blokkeren en vraag om een nieuwe SIM-kaart met uw eigen nummer.

Doe aangifte bij de politie. Dit kan snel en eenvoudig online (hier hebt u wel DigiD voor nodig!). Of bel 0900 8844 om een afspraak te maken om persoonlijk aangifte te doen.

Stuur ons een kopie van uw proces-verbaal. U mag uw formulier ook per post sturen naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Kijk of u de aankoopnota van het gestolen product nog hebt. Is dit niet het geval, noteer dan waar en wanneer u het (ongeveer) hebt gekocht en hoeveel het toen (ongeveer) kostte. Stuur uw aankoopbewijs of -inventarisatie mee met uw proces-verbaal.

Eigen risico

Claimt u schade aan mobiele elektronica, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden. Sommige verzekeraars rekenen een hoger eigen risico voor val- en stootschades.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Recreatie- of tweede woning

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • duidelijke foto’s van de schade (van dichtbij en veraf);
  • kopie van aankoopnota’s* (indien beschikbaar/van toepassing).
  • kopie van uw herstelofferte** (indien beschikbaar);

*Hebt u geen aankoopbewijs (meer), noteer dan waar, wanneer en voor hoeveel geld het product (ongeveer) is aangeschaft.

Eigen risico

Claimt u schade aan uw recreatie- of tweede woning, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Reis

Onder de reisverzekering vallen zaken als gestolen of beschadigde bagage, medische kosten en pechhulp. Of uw schade wordt vergoed hangt af van de precieze aard van de schade en de dekking van uw verzekering.

Voor de reisschades vult u een schadeformulier in. Of u verder nog iets aan moet leveren hangt van het soort schade af. Kies hieronder uw schade.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • foto’s van de schade van dichtbij en veraf (bij beschadiging);
  • boekingsnota (bij een reis in Nederland);
  • aankoopnota’s van de gestolen, verloren of beschadigde spullen. Hebt u die niet meer, noteer dan waar en wanneer u de spullen (ongeveer) hebt gekocht en hoeveel ze toen (ongeveer) kostten;
  • kopie van uw lokale proces-verbaal (bij diefstal).

Eigen risico

Claimt u schade op uw reisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • specificatie van de vergoeding of (gedeeltelijke) afwijzing van uw zorgverzekeraar;
  • nota’s van de gemaakte kosten;
  • dossiernummer van de alarmcentrale (indien van toepassing).

Eigen risico

Claimt u schade op uw reisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • foto’s van de schade (dichtbij en veraf);
  • kopie van de aansprakelijkheidsstelling.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Zo meldt u uw schade

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Voeg de volgende documenten bij uw schademelding:

  • foto’s van de schade (dichtbij en veraf, alleen indien van toepassing);
  • boekingsbevestiging (bij een reis in Nederland);
  • aankoopnota’s (indien van toepassing);

Eigen risico

Claimt u schade op uw reisverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Annulering

Onder de annuleringsverzekering vallen zaken als een afgezegde of verkorte reis. Of uw schade wordt vergoed hangt af van de precieze aard van de schade en de dekking van uw verzekering.

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

U hebt, afhankelijk van het soort schade, de volgende documenten nodig:

  • Altijd
    • boekingsbevestiging;
    • annuleringsnota of -bevestiging;
    • nota’s en bonnetjes van eventuele extra gemaakte kosten.
  • Vertraging of afbreking
    • specificatie van de vergoeding van de vervoerder (bij vertraging op de heenreis).

Eigen risico

Claimt u schade op uw annuleringsverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Rechtsbijstand

Meld uw schade rechtstreeks bij uw rechtsbijstandverzekeraar. Dit kan telefonisch of online. Lees in uw voorwaarden hoe u uw schade bij uw eigen rechtsbijstandverzekeraar aan kan melden, of bel ons op 085 105 2700.

Aansprakelijkheid

Vul het schadeformulier in en stuur ons dan duidelijke foto’s of scans van uw formulier, of stuur uw formulier per post naar:

Heemzaethe
Antwoordnummer 776
9700 WB GRONINGEN
(geen postzegel nodig)

Hebt u geen schadeformulier in huis? Klik dan hier om er een per post te ontvangen, of download een formulier om zelf te printen.

Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand hebt:

  • Contactgegevens van de tegenpartij;
  • Informatie of stukken die u van de tegenpartij ontvangen hebt, zoals een aansprakelijkheidsstelling.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Huisdieren

Stuur ons de volgende zaken:

  • patiëntenkaart van uw huisdier;
  • nota(‘s) van de medische kosten;
  • korte omschrijving van de toedracht (indien van toepassing).

Meent u dat iemand anders verantwoordelijk is voor de medische kosten die u voor uw huisdier hebt gemaakt, licht dan kort toe waarom u dit vindt en stuur de contactgegevens van de tegenpartij mee.

Eigen risico

Claimt u schade op uw huisdierenverzekering, dan kan er een eigen risico gelden. U vindt uw eigen risico op uw polisblad of in uw polisvoorwaarden.

Wilt u hulp bij het indienen van uw schade, of hebt u vragen? Bel ons op 085 105 2700.

Scroll naar boven